Помощь покупателю
В этом разделе Вы можете найти ответы на многие вопросы, касающиеся оплаты, доставки, а так же работы нашего сайта. Если Вы не нашли интересующей Вас информации, то можете отправить нам запрос с помощью формы обратной связи.
Как оплатить заказ? (юридическим лицам)
Если Вы осуществляете заказ от имени юридического лица, существует несколько способов оплаты:
- Оплата безналичным переводом:
- Оплата наличными: Вы расплачиваетесь непосредственно при получении товара от нашего курьера (для Москвы и Московской области), либо при самовывозе.
Как осуществляется доставка?
- Доставка по Москве и Московской области осуществляется нашим транспортом. Стоимость определяется индивидуально для каждого заказа. Возможен самовывоз.
- Доставка по России - транспортными компаниями:
| Наименование ТК | Список филиалов (города России) | Тарифы | График отправки и сроки доставки | |
| 1 | ООО "ПЭК" | Филиалы ТК "ПЭК" | Тарифы "ПЭК" | График и сроки ПЭК |
| 2 | ТК "БайкалСервис" | Филиалы ТК "Байкал Сервис" | Тарифы ТК "Байкал Сервис" | График и сроки доставки ТК "Байкал Сервис" ЗИМА* |
| 3 | ООО"Автотрейдинг" | Авто, ЖД, Авиа. Все нас. пункты | Расчет стоимости доставки | Расчет сроков доставки ТЭП "Автотрейдинг" |
| 4 | ООО«ЖелДорЭкспедиция» | Филиалы ООО «ЖелДор Экспедиция» | Расчет стоимости доставки | Справочная 8 800 1005 505 Звонок по РФ бесплатный |
Как узнать о состоянии заказа?
Покупатель может отследить состояние заказа непосредственно на сайте интернет-магазина в Персональном кабинете. Кроме этого он получает уведомления по электронной почте при оформлении заказа, его оплате и передаче заказа в службу доставки.
В случае возникновения вопросов клиент всегда может обратиться в службу по работе с клиентами по телефону и получить полную информацию о состоянии заказа.
